ServicePlus | Bihar RTPS

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ServicePlus | Bihar RTPS – Apply for Bihar Caste, Residential, Income, Character Certificate and All New Certificate 2026.
Short InformationServicePlus | Bihar RTPS – आप अपनी सुविधानुसार घर बैठे बिहार का जाति (Caste), निवास (Residential), आय (Income) और चरित्र (Character) जैसे महत्वपूर्ण प्रमाण पत्र ऑनलाइन बनवा सकते हैं। आवेदन करने से पहले, सारे डिटेल्स यहाँ पढ़ें!

Table of Contents

📋 ServicePlus | Bihar RTPS 2026: मुख्य सेवाएँ

ServicePlus पोर्टल के माध्यम से आप निम्नलिखित प्रमाण पत्रों के लिए आवेदन कर सकते हैं:-

  • जाति प्रमाण पत्र: आरक्षण और सरकारी योजनाओं के लाभ के लिए।
  • निवास प्रमाण पत्र: बिहार का स्थायी निवासी होने के सबूत के तौर पर।
  • आय प्रमाण पत्र: स्कॉलरशिप और आर्थिक लाभ के लिए।
  • चरित्र प्रमाण पत्र (Character Certificate): नौकरी और पुलिस वेरिफिकेशन के लिए।
  • EWS & NCL: सामान्य वर्ग के आर्थिक रूप से कमजोर और OBC (नॉन-क्रीमी लेयर) के लिए।

🛠️ ServicePlus | Bihar RTPS आवेदन कैसे करें? (Step-by-Step)

आप सीधे serviceonline.bihar.gov.in पर जाकर नीचे दिए गए स्टेप्स फॉलो कर सकते हैं:-

  1. वेबसाइट पर जाएँ: आधिकारिक पोर्टल खोलें।
  2. विभाग चुनें: बाईं ओर ‘लोक सेवाओं का अधिकार’ (RTPS Services) में जाएँ और सामान्य प्रशासन विभाग (General Administration Dept) पर क्लिक करें।
  3. सेवा का चयन: अब आपको जो सर्टिफिकेट चाहिए (जैसे- जाति, आय या निवास) उस पर क्लिक करें और स्तर चुनें (अंचल/Block स्तर सबसे आम है) ।
  4. फॉर्म भरें: अपनी जानकारी जैसे नाम, पिता का नाम, माता का नाम, पता, आधार नंबर और मोबाइल नंबर सही-सही भरें, अगर आपके आधार में मोबाइल नंबर लिंक नहीं हो तो आप को आधार नंबर नहीं देना है , अगर आप आधार नंबर देंगे तो आपके आधार कार्ड में लिंक मोबाइल नंबर पर OTP प्राप्त होगा।
  5. दस्तावेज अपलोड करें: आवेदक का स्वअभिप्रमाणित फोटो और पहचान पत्र (जैसे आधार कार्ड, वोटर आईडी, खतियान) स्कैन करके या अपने मोबाइल से सभी दस्तावेज का एक PDF बना कर अपलोड करें।
  6. सबमिट: फॉर्म चेक करें और सबमिट कर दें। आपको एक Reference Number (पावती) मिलेगी, उसे संभाल कर अपने पास PDF या उसका प्रिंट निकल कर ले ।

🚀ServicePlus | Bihar RTPS प्रमाण पत्र प्राप्त करने के 6 आसान तरीके

(i) एसएमएस (SMS) में डाउनलोड लिंक

जैसे ही आपका आवेदन स्वीकृत (Approve) होता है, आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक बधाई संदेश आता है। उस SMS में एक Direct Download Link होता है। उस पर क्लिक करते ही आपका सर्टिफिकेट PDF फॉर्मेट में आपके फोन में सेव हो जाता है।

(ii) ईमेल (Email) में अनुलग्नक (Attachment)

आवेदन करते समय यदि आपने अपनी ईमेल आईडी दी है, तो विभाग आपका फाइनल सर्टिफिकेट सीधे आपकी ईमेल पर भेज देता है। आप अपनी ईमेल के Inbox या Spam फोल्डर में जाकर उसे डाउनलोड कर सकते हैं।

(iii) डीजीलौकर (DigiLocker)

यह भारत सरकार का डिजिटल लॉकर है। RTPS बिहार अब डिजिलॉकर के साथ एकीकृत (Integrated) है। आप अपने आधार नंबर के जरिए डिजिलॉकर में लॉगिन करके “Bihar State” सेक्शन से अपना सर्टिफिकेट कभी भी निकाल सकते हैं। यह जीवन भर के लिए सुरक्षित रहता है।

(iv) सर्विसप्लस इनबॉक्स (ServicePlus Inbox)

यदि आपने RTPS पोर्टल पर अपनी User ID बनाई है, तो आप लॉगिन करके ‘Track Application Status’ में जा सकते हैं। वहां आपके इनबॉक्स में सर्टिफिकेट सुरक्षित रहता है, जिसे आप कभी भी देख या डाउनलोड कर सकते हैं।

(v) पोर्टल पर ‘सर्टिफिकेट डाउनलोड करें’ लिंक

यह सबसे आसान तरीका है। आपको लॉगिन करने की भी जरूरत नहीं है:

  1. Service Online Bihar पोर्टल पर जाएँ।
  2. Download Certificate लिंक पर क्लिक करें।
  3. अपना Application Reference Number और नाम डालें।
  4. आपका सर्टिफिकेट तुरंत स्क्रीन पर होगा।
(vi) किओस्क (Kiosk) / CSC / RTPS काउंटर

जो लोग तकनीकी रूप से उतने सक्षम नहीं हैं या जिनके पास प्रिंटर की सुविधा नहीं है, वे अपने नजदीकी:

  • CSC (वसुधा केंद्र): मामूली शुल्क देकर प्रिंट निकलवा सकते हैं।
  • RTPS काउंटर: यहाँ से भी भौतिक प्रति (Physical Copy) प्राप्त की जा सकती है।

💡ServicePlus | Bihar RTPS जरूरी बातें (Tips)

  • मोबाइल नंबर: वही नंबर दें जो आपके आधार से लिंक हो, ताकि OTP वेरिफिकेशन आसानी से हो जाए।
  • स्तर (Level): सबसे पहले अंचल (Block) स्तर पर आवेदन करें, क्योंकि अनुमंडल या जिला स्तर के लिए पहले ब्लॉक वाला सर्टिफिकेट होना जरूरी है।
  • फीस: इन सेवाओं के लिए सरकार कोई ऑनलाइन फीस नहीं लेती है (सामान्यतः)।

“हमेशा अपना आधार कार्ड मोबाइल नंबर से लिंक रखें और आवेदन करते समय Email ID जरूर दें। इससे आपका प्रमाण पत्र कभी खोएगा नहीं और जैसे ही बनेगा, वैसे ही आपके पास पहुँच जाएगा।”

🔐 लॉगिन आईडी (Login ID) बनाने के फायदे

हालांकि आप बिना लॉगिन किए भी आवेदन कर सकते हैं, लेकिन “खुद का पंजीकरण” (Self Registration) करने के कई बड़े फायदे हैं:

  • सभी आवेदन एक जगह: आप अपने द्वारा किए गए सभी पुराने और नए आवेदनों की लिस्ट एक साथ देख सकते हैं।
  • ड्राफ्ट सेव करना: अगर फॉर्म भरते समय इंटरनेट कट जाए, तो आपका डाटा सुरक्षित रहता है।
  • डाउनलोड करने में आसानी: आपको बार-बार एप्लीकेशन नंबर डालने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

📂 आवेदन के लिए आवश्यक दस्तावेज (Documents Required)

फॉर्म भरने से पहले इन चीजों को तैयार रखें:

  1. आधार कार्ड: (मोबाइल नंबर से लिंक हो तो बेहतर है, वरना स्कैन कॉपी अपलोड करनी होगी)।
  2. पासपोर्ट साइज फोटो: (स्व-अभिप्रमाणित यानी फोटो पर आपके हस्ताक्षर होने चाहिए)।
  3. सक्रिय मोबाइल नंबर और ईमेल: ओटीपी और नोटिफिकेशन के लिए।
  4. शपथ पत्र (Affidavit): कुछ विशेष प्रमाण पत्रों (जैसे NCL) के लिए इसकी आवश्यकता होती है।

📊 प्रमाण पत्र बनने की समय सीमा (Service Deadlines)

बिहार सरकार ने लोक सेवाओं के अधिकार (RTPS) के तहत समय सीमा तय की है:

सेवा का नामसमय सीमा (कार्य दिवस)
जाति प्रमाण पत्र10 दिन
निवास प्रमाण पत्र10 दिन
आय प्रमाण पत्र10 दिन
नॉन-क्रीमी लेयर (NCL)21 दिन
EWS प्रमाण पत्र21 दिन

⏱️ ServicePlus | Bihar RTPS स्टेटस चेक और डाउनलोड

  1. 🌐 आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं: सबसे पहले ServicePlus की आधिकारिक वेबसाइट serviceonline.bihar.gov.in खोलें।
  2. 🖱️ ‘नागरिक अनुभाग’ (Citizen Section) खोजें: होमपेज पर दाईं ओर (Right Side) आपको “नागरिक अनुभाग” का बॉक्स दिखेगा।
  3. 📑 विकल्प चुनें: वहाँ दिए गए “आवेदन की स्थिति देखें” (Track Application Status) लिंक पर क्लिक करें।
  4. 🔢 विवरण भरें (Select Options): अब आपके सामने एक नया छोटा विंडो खुलेगा, जहाँ आपको दो विकल्प मिलेंगे:
    • Through Application Reference Number: अपनी रसीद (Acknowledgement Slip) पर लिखा हुआ ‘आवेदन संख्या’ डालें।
    • Track Selection: इसके बाद ‘Application Submission Date’ चुनें और वह तारीख डालें जिस दिन आपने फॉर्म भरा था।
  5. 🤖 कैप्चा (Captcha) दर्ज करें: स्क्रीन पर दिख रहे सुरक्षा कोड (Word Verification) को बॉक्स में भरें।
  6. 📩 सबमिट करें: ‘Submit’ बटन पर क्लिक करते ही आपके सामने एक विकल्प आएगा कि क्या आप अपना नाम/पिता का नाम डालकर विस्तृत जानकारी देखना चाहते हैं, उसे ‘Yes’ करें और विवरण भरें।

📊 स्टेटस के प्रकार (Meaning of Status)

  • 🟢 Delivered: इसका मतलब है कि आपका प्रमाण पत्र बन चुका है। आप वहीं ‘Output Certificate’ पर क्लिक करके उसे डाउनलोड कर सकते हैं।
  • 🟡 Under Process: इसका मतलब है कि आपका आवेदन अभी संबंधित अधिकारी (जैसे राजस्व कर्मचारी या अंचल अधिकारी) के पास जांच के लिए लंबित है।
  • 🔴 Rejected: अगर आपका आवेदन रद्द कर दिया गया है, तो वहाँ कारण भी लिखा होगा (जैसे दस्तावेज साफ नहीं हैं या गलत जानकारी)।

💡 महत्वपूर्ण सुझाव:

  • यदि आपका आवेदन ‘Delivered’ दिखा रहा है, तो आप होमपेज पर मौजूद “सर्टिफिकेट डाउनलोड करें” (Download Certificate) वाले विकल्प का उपयोग करके भी सीधे अपना प्रमाण पत्र प्राप्त कर सकते हैं।
  • स्थिति चेक करने के लिए आपके पास अपनी आवेदन रसीद (Acknowledgement Receipt) का होना जरूरी है।

🏢 अंचल (Block) vs अनुमंडल (Sub-Division) vs जिला (District)

आवेदन करते समय आपको स्तर (Level) चुनना होता है:

  • RO Level (अंचल अधिकारी): सबसे पहले इसी स्तर पर आवेदन होता है। सामान्य कामों के लिए यही काफी है।
  • SDO Level: अगर आपको राज्य से बाहर या केंद्रीय नौकरियों (Central Govt Jobs) के लिए सर्टिफिकेट चाहिए, तो RO लेवल का सर्टिफिकेट बनने के बाद SDO लेवल के लिए आवेदन करना होता है।
  • DM Level: बहुत ऊंचे स्तर की नियुक्तियों या विशेष कार्यों के लिए SDO लेवल के बाद DM लेवल के लिए आवेदन किया जाता है।

🔗 ServicePlus | Bihar RTPS – Important Links

🛠️ सेवा का नाम (Service Name)🎯 मुख्य उद्देश्य (Main Objective)🔗 महत्वपूर्ण लिंक (Important Links)
🏠 ServicePlus Biharसभी सेवाओं का मुख्य होम पेजयहाँ क्लिक करें
📝 नया पंजीकरण (User Registration)खुद की आईडी बनाने के लिएरजिस्ट्रेशन लिंक
🔐 लॉगिन (Login)आवेदन करने और स्टेटस चेक करने हेतुलॉगिन लिंक
📥 सर्टिफिकेट डाउनलोडबनने के बाद PDF डाउनलोड करने हेतुडाउनलोड लिंक
🔍 आवेदन की स्थितिअपने एप्लिकेशन को ट्रैक करने के लिएस्टेटस चेक
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❓ ServicePlus | Bihar RTPS अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)

क्या RTPS प्रमाण पत्र के लिए ब्लॉक (Block) जाना अनिवार्य है?

नहीं। आवेदन करने से लेकर प्रमाण पत्र डाउनलोड करने तक की पूरी प्रक्रिया 100% ऑनलाइन है। जब आपका सर्टिफिकेट बन जाएगा, तो आप इसे पोर्टल से डाउनलोड कर सकते हैं। इस पर डिजिटल हस्ताक्षर होते हैं, इसलिए ब्लॉक जाकर मुहर लगवाने की ज़रूरत नहीं है।

“Application Under Process” का क्या मतलब है?

इसका मतलब है कि आपका आवेदन संबंधित अधिकारी (जैसे कर्मचारी या अंचलाधिकारी) के पास पहुँच चुका है और उसकी जाँच चल रही है। तय समय सीमा (जैसे 10 कार्य दिवस) के भीतर यह पूरा हो जाता है।

फोटो का साइज कितना होना चाहिए और क्या फोटो पर साइन ज़रूरी है?

फोटो का साइज आमतौर पर 20KB से 100KB के बीच होना चाहिए। बेहतर होगा कि आप Self-Attested फोटो अपलोड करें (फोटो के नीचे अपना हस्ताक्षर करें और फिर उसे स्कैन करें), इससे आवेदन रिजेक्ट होने का खतरा कम हो जाता है।

क्या मैं एक ही मोबाइल नंबर से परिवार के कई सदस्यों का आवेदन कर सकता हूँ?

हाँ, आप एक ही मोबाइल नंबर का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन ध्यान रहे कि हर आवेदन का Application ID अलग होगा, जिसे आपको संभाल कर रखना होगा।

अगर आवेदन में कोई गलती हो गई है, तो क्या उसे सुधार (Edit) किया जा सकता है?

एक बार ‘Final Submit’ बटन दबाने के बाद आप फॉर्म में सुधार नहीं कर सकते। अगर गलती बड़ी है (जैसे नाम या पिता का नाम गलत), तो बेहतर होगा कि आप उस आवेदन को छोड़ दें और नया आवेदन करें।

आय प्रमाण पत्र (Income Certificate) कितने समय के लिए वैध (Valid) होता है?

आय प्रमाण पत्र जारी होने की तिथि से केवल 1 वर्ष के लिए मान्य होता है। इसके बाद आपको नया प्रमाण पत्र बनवाना होगा।

क्या बिना आधार OTP के आवेदन किया जा सकता है?

हाँ। यदि आपके आधार में मोबाइल नंबर लिंक नहीं है, तो आधार नंबर वाले कॉलम को खाली छोड़ दें। इसके बाद आपको आधार कार्ड की फोटो/स्कैन कॉपी (Document) अपलोड करने का विकल्प मिलेगा।

सर्टिफिकेट डाउनलोड करते समय “Signature Not Verified” क्यों आता है?

यह तब होता है जब आप सर्टिफिकेट को मोबाइल ब्राउज़र में देखते हैं। इसे Adobe Reader में खोलें, वहां सिग्नेचर पर क्लिक करके ‘Validate Signature’ करें, वह हरा टिक (✅) बन जाएगा।

मेरा आवेदन “Rejected” दिखा रहा है, अब मुझे क्या करना चाहिए?

सबसे पहले रिजेक्शन का कारण (Reason) चेक करें। अगर दस्तावेज (Documents) साफ नहीं थे, तो उन्हें अच्छी क्वालिटी में स्कैन करके फिर से नया आवेदन करें। पुराने आवेदन में सुधार नहीं हो सकता।

क्या एक ही व्यक्ति एक साथ दो जाति प्रमाण पत्र के लिए आवेदन कर सकता है?

तकनीकी रूप से आप कर सकते हैं, लेकिन इसकी सलाह नहीं दी जाती। यदि आपका एक आवेदन पहले से “Under Process” है, तो दूसरे की ज़रूरत नहीं है। सिस्टम इसे Duplicate Application मानकर रिजेक्ट कर सकता है।

“Non-Creamy Layer (NCL)” और “Caste Certificate” में क्या अंतर है?

Caste Certificate: यह सिर्फ आपकी जाति बताता है।
NCL: यह पिछड़ी जाति (OBC/EBC) के उन लोगों के लिए है जिनकी पारिवारिक आय एक निश्चित सीमा (वर्तमान में 8 लाख सालाना) से कम है। आरक्षण का लाभ लेने के लिए NCL ज़रूरी होता है।

OBC और NCL में क्या अंतर है?

OBC (Other Backward Class): यह आपकी जाति की श्रेणी है।
NCL (Non-Creamy Layer): यह एक आय आधारित (Income Based) सर्टिफिकेट है। यदि आपकी पारिवारिक वार्षिक आय 8 लाख रुपये से कम है, तभी आप NCL के पात्र हैं और आपको आरक्षण (Reservation) का लाभ मिलेगा।

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